本报记者 李昱霖 本报通讯员 王宝峰 郑令悦
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近年来，华北油田创新建立“全员筛查—分级干预—动态跟踪”心理健康服务机制，推进“红黄绿”三色分级管理，为1.5万名员工织密心理防护网。每个员工完成心理筛查评估后，即可生成个人心理健康档案。
“以前总觉得失眠影响心情是小事，没想到公司连这种‘小情绪’都管到了！”华北油田第三采油厂采油工张师傅拿到心理健康档案更新报告时感慨。
近年来，华北油田创新建立“全员筛查—分级干预—动态跟踪”心理健康服务机制，推进“红黄绿”三色分级管理，为1.5万名员工织密心理防护网。每个员工完成心理筛查评估后，即可生成个人心理健康档案。
让“隐形的情绪困扰”被看见
张师傅的心理指数曲线曾像一条令人揪心的“下坡路”。
首月，曲线微跌，那是他刚倒班至新井站，因环境陌生产生焦虑，系统自动推送“正念减压”音频。
次月，曲线骤降至红色警戒线，那是他遭遇家庭变故，整夜失眠、暴躁易怒，工作状态下滑。公司心理专员立即启动“一对一”干预，8次深度心理咨询如春雨润物，让他吐露心声。
第三个月，曲线强力反弹重回绿色区间。“是这条曲线救了我，让我知道企业一直在关心我。”张师傅说。
“心理健康和血压血糖一样需要定期监测。”华北油田健康企业建设办公室负责人介绍。近5年来，企业依托“华北油田大健康平台”，每年常态化开展员工心理健康筛查工作。2025年，员工心理健康评估覆盖率达85%以上，今年将实现近2万名员工全覆盖。
评估范围涵盖采油生产、服务辅助、科研单位及机关职能等20余家单位。筛查采用国际通用的SDS抑郁量表、SAS焦虑量表、MBI-GS职业倦怠量表、AIS失眠量表等四大专业工具，并结合岗位特性增设职业倦怠、睡眠障碍专项评估，针对野外作业、高危岗位增设压力源分析模块。通过全面系统的心理健康评估，识别出共性风险与高压力群体，让员工“隐形的情绪困扰”被看见、被重视。
同时，企业及时更新心理健康档案，智能系统通过分析体检、考勤、咨询频次等12项指标，每月生成心理指数曲线，实现“心理GPS”式跟踪。
“红黄绿”预警精准施策
一次次干预，正在改变很多员工的人生。
职工赵某正值青春期的孩子不幸离世，赵某夫妇的世界瞬间崩塌，甚至产生了“活不下去”的念头。危急时刻，公司心理专家团队连夜实施心理“急救”。
面对痛不欲生的父母，咨询师用专业与爱心搭建起“安全岛”，引导他们化解悲痛，在绝望中寻找支撑。经过连续三周的系统干预，赵某在心理咨询室里第一次吃下了饭，他紧紧握着咨询师的手说：“为了家庭，为了企业，我们要好好活下去。”
在华北油田，筛查结果经心理咨询师或专业医师评估分级，实施“红黄绿”三色动态管理：绿色代表心理状态平稳，黄色代表需关注疏导，红色代表急需专业干预。
针对绿色群体，企业组织实施“心灵氧吧”行动，通过开设“正念减压工作坊”、举办线上线下健康讲座等方式，累计覆盖1.2万人次，帮助员工保持心态稳定、生活和谐。
针对黄色群体，建立“一人一策”帮扶机制，由专业团队进行心理干预。宝石花华北总医院精神康复医院党支部书记朱先红对《工人日报》记者说：“某采油作业区员工因亲子教育问题陷入焦虑，长期失眠导致工作状态下滑。心理专员评估后，联合家庭教育指导师为其制定了6次家庭治疗计划，并协调调整了轮休班次。随着家庭关系改善和作息规律，该员工睡眠质量显著提升，重新焕发了工作活力。”
针对红色群体，及时启动“医疗+心理+工会”应急响应机制，主动对接北京三甲医院进行诊疗。截至目前，已先后协助多名重症员工赴专业医疗机构诊治。例如，某采油厂井下作业大队职工陈某出现创伤应激障碍，被系统标记为红色预警。该厂工会第一时间介入，协调华北油田总医院与北京安定医院专家进行远程会诊，制定了“药物+眼动脱敏+团体支持”综合方案。治疗期间，工会专人定期家访，心理专员每周疏导，班组组建支持小组。三个月后，陈某恢复健康、重返岗位。
持续把心理关爱做实做细
曾对工作“失望”的班组长李师傅，是职业倦怠干预的受益者。长期两地分居、重复劳动，让他成了单位里的“闷葫芦”，还容易对徒弟发火。
心理师在“阳光沙盘”中敏锐捕捉到他那辆陷在沙堆里的“小汽车”。在“职业生涯重塑”工作坊里，心理师引导他回溯初心，李师傅眼含热泪讲起年轻时攻克技术难关的骄傲。那份久违的价值感被重新点亮，不仅驱散了职业倦怠的阴霾，更让他从“边缘人”变成了站里的“定海神针”。
和李师傅一样，华北油田通过“筛查—干预—跟踪”闭环机制和系列定制化服务，令企业心理健康工作取得显著成效：员工因心理压力引发的高血压、糖尿病等问题减少超一成，职业倦怠率下降12%，焦虑量表得分平均下降23%，睡眠质量满意度提升37%，还成功化解多起职工心理危机。
如今，企业正持续把心理关爱做实做细，让这套机制从特殊时期的“关怀礼包”变成员工触手可及的“日常陪伴”。
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